Como é que a sua equipa aprende? Pelos próprios erros? Em cursos no exterior? Uns com os outros?

Claro, todos são elementos do processo - mas talvez a forma mais importante seja através de si, o líder da equipa, através do exemplo que dà e da forma como fornece orientação e encorajamento.

Conteúdos

Dave, é um jovem gestor. E é também o treinador de uma equipa de futebol amador. Porém, não associou as competências de coaching que aprendeu e aplica nos seus tempos livres, com as competências que necessita desenvolver junto das pessoas que trabalham para si, na empresa. Com a ajuda do seu velho treinador de futebol, Dave finalmente aprende a aplicar as regras fundamentais do coaching junto da equipa que lidera no trabalho.

Pontos-chave de aprendizagem

O coaching é indicado para ensinar tarefas práticas e desenvolver competências pessoais. Neste programa, "o como fazer" é dividido em cinco passos práticos (que no original inglês forma a mnemónica "STEER " (dirigir):

• (S) - Sondar as oportunidades
• (T) - Traçar a formação à medida do indivíduo
• (E) - Explicar e demonstrar
• (E) - Encorajar
• (R) - Rever o progresso

Outras técnicas relacionadas, como pôr questões e ouvir, são também demonstradas.

Audiências e benefícios

Esta abordagem objectiva irá:

• Ajudar as novas chefias a compreender que o desenvolvimento dos outros é um aspecto importante da sua função
• Permitir a gestores experientes a construção de equipas produtivas e mais capacitadas
• Ajudar os membros da equipa a partilhar entre si as técnicas em que cada um é especialista
• Fornecer um quadro de referência prático para aqueles cujo trabalho inclua o acompanhamento e o coaching a grupos ou a individuos