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O que faz com que bem informados membros do grupo se deixem arrastar pela maioria, mesmo que prevejam consequências perigosas?

Será isto "pensamento de grupo"?

Terá sido o "pensamento de grupo" o prelúdio para acontecimentos tão desastrosos como Pearl Harbour? A Baía dos Porcos? O lançamento e perda do vaivém Challenger? Nunca estas questões tinham sido respondidas mais claramente.

Aqui, num dos mais conclusivos filmes de formação de sempre para explicar a teoria do "groupthink", pensamento de grupo, os participantes vêem o fenómeno em acção através de factos históricos recentes e numa reconstituição autêntica das reuniões preliminares que antecederam o lançamento do Challenger.

Um por um, os oito sintomas prevalecem:

1. Ilusão de invulnerabilidade
2. Moralidade intrínseca do grupo
3. Racionalização
4. Estereótipos do exterior
5. Auto-censura
6. Pressão directa
7. Barreiras mentais
8. Ilusão da unanimidade

Todos identificados nos anos 70 pelo Dr. Irving Janis e analisados aqui com um sentido e uma clareza inesquecíveis. Nenhum dos participantes pode fugir a esta constatação: cada um dos membros de um grupo deve manter-se alerta para subtis complexidades da dinâmica grupal e actuar diligentemente para evitar que o "pensamento de grupo" se instale na altura em que as decisões estão a ser tomadas.

Pontos-chave de aprendizagem

• Enunciar os oito sintomas do "pensamento de grupo" e analisar formas de os evitar
• Promover a abertura dos grupos de gestão e de projecto ao exterior, evitando o seu isolamento e libertando os seus elementos para que tomem as suas próprias e informadas decisões

Sugerido para

• Tomada de decisão
• Dinâmica grupal
• Trabalho de equipa
• Comunicação
• Resolução de problemas
• Planeamento estratégico
• Gestão de crise